【成长记录】负责资金和数据安全管理

针棉2赵桂芳

成长人：赵桂芳

记录人：牛贞

落实职责：负责资金和数据安全管理。

案例：通过每周与全员管理负责人的定期沟通，结合分公司优秀案例进行方式方法的提炼，平台中全员达成共识，统一思想统一方法统一行动，结合柜组当下需要解决的问题，跟进全员管理负责人的落实效果，发现桂芳家人在工作中方式方法运用较好，提升较快。作为安全管理负责人，有自己学优后提炼的方法和效果，具体方法：

1、全员参与平台搭建，罗列资金和数据内容：验收单、退货单、变价单、销售小票、业绩本、日经营分析、验货本、返厂登记本、日清本、现金、进货原单、顾客物品等。

2、全员参与，通过平台搭建做好日常管理：

（1）每天清点完日清及时放在开票台抽屉里（或放在隐蔽处）。

（2）员工的贴身财物放于合适位置，避免自身财物丢失。

（3）销售小票固定放于销售盒中，避免泄露销售数据。

（4）每天客流大时，及时提醒顾客注意自身财产安全（发现有顾客遗留商品及时上交服务台）。

（5）关于各种单子每天迎宾前（9:00）检查是否有随手乱放的票据，及时整理，放置开票台内。

3、发挥全员管理负责人的作用做好日常的跟进与反馈。

（1）每天10点半、14点之前针对柜组的小票和账本进行检查，是否有乱放情况。

（2）每周对柜组资金和数据这项工作搭建平台，针对其中的亮点和不足进行总结。

效果：1、负责人能持续的做好跟进，值班人员在值班过程中未存在有关资金和数据安全隐患等。2、顾客财产安全在柜组内没有出现乱找东西的现象。3、两名员工一人能做到90％对柜组发现的问题分析找解决措施并立即行动，一名能做到80％的分析问题解决问题并行动，全员在意识上都发生很大的变化。

总结：开会＋不落实＝0；布置工作＋不检查＝0；抓住不落实的事＋追究不落实的人＝落实。

建议：作为安全负责人，重点关注弱势家人的落实效果，发挥全员管理负责人的作用，提升整体团队的能力。

于真真经理点评：

1、作为柜组的老员工，能结合柜组出现的问题，主动进行平台搭建，发挥平台的作用，提升柜组的整体能力。

2、在日常工作中能以身作则，去带动柜组其他员工，营造氛围，保证平台效果。

3、作为柜组的全员管理负责人，在日常工作中能持续不断的跟进，并与主任沟通，做到信息反馈的及时性。