【成长记录】负责资金和数据安全管理

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楼主 2020-02-22 01:06:20
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针棉2赵桂芳

成长人:赵桂芳

记录人:牛贞

落实职责:负责资金和数据安全管理。

案例:通过每周与全员管理负责人的定期沟通,结合分公司优秀案例进行方式方法的提炼,平台中全员达成共识,统一思想统一方法统一行动,结合柜组当下需要解决的问题,跟进全员管理负责人的落实效果,发现桂芳家人在工作中方式方法运用较好,提升较快。作为安全管理负责人,有自己学优后提炼的方法和效果,具体方法:

1、全员参与平台搭建,罗列资金和数据内容:验收单、退货单、变价单、销售小票、业绩本、日经营分析、验货本、返厂登记本、日清本、现金、进货原单、顾客物品等。

2、全员参与,通过平台搭建做好日常管理:

(1)每天清点完日清及时放在开票台抽屉里(或放在隐蔽处)。

(2)员工的贴身财物放于合适位置,避免自身财物丢失。

(3)销售小票固定放于销售盒中,避免泄露销售数据。

(4)每天客流大时,及时提醒顾客注意自身财产安全(发现有顾客遗留商品及时上交服务台)。

(5)关于各种单子每天迎宾前(9:00)检查是否有随手乱放的票据,及时整理,放置开票台内。

3、发挥全员管理负责人的作用做好日常的跟进与反馈。

(1)每天10点半、14点之前针对柜组的小票和账本进行检查,是否有乱放情况。

(2)每周对柜组资金和数据这项工作搭建平台,针对其中的亮点和不足进行总结。

效果:1、负责人能持续的做好跟进,值班人员在值班过程中未存在有关资金和数据安全隐患等。2、顾客财产安全在柜组内没有出现乱找东西的现象。3、两名员工一人能做到90%对柜组发现的问题分析找解决措施并立即行动,一名能做到80%的分析问题解决问题并行动,全员在意识上都发生很大的变化。

总结:开会+不落实=0;布置工作+不检查=0;抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。

建议:作为安全负责人,重点关注弱势家人的落实效果,发挥全员管理负责人的作用,提升整体团队的能力。

于真真经理点评:

1、作为柜组的老员工,能结合柜组出现的问题,主动进行平台搭建,发挥平台的作用,提升柜组的整体能力。

2、在日常工作中能以身作则,去带动柜组其他员工,营造氛围,保证平台效果。

3、作为柜组的全员管理负责人,在日常工作中能持续不断的跟进,并与主任沟通,做到信息反馈的及时性。


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